• Evitar o contato dos seus acessórios com: Água do mar; Água de piscina; Cremes; Detergentes; Produtos químicos; Umidade; Suor excessivo; Perfumes; Qualquer produto abrasivo.
  • Retire seus acessórios antes de usar perfumes e cosméticos e aguarde alguns minutinhos para recolocá-las.
  • Retire seus acessórios quando for tomar banho. 
  • Retire seus acessórios para dormir.
  • Cuidado com procedimentos feitos nos cabelos como tinturas e alisamento, que contém produtos químicos muito fortes, ficando impregnados por alguns dias. Esses produtos podem manchar as peças, principalmente as que ficam em contato com os cabelos.
  • Evite o contato direto com produtos de limpeza e afins.
  • Guarde seus acessórios em embalagens próprias para joias, forradas de preferência com veludo, evitando contato com outras peças. O atrito pode causar desgastes irrecuperáveis à peça.
  • Guarde seus acessórios em local seco, ao abrigo da umidade. A umidade é a maior responsável pelo escurecimento de acessórios
  • Pessoas que possuem índice elevado de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de medicamento que o eleva (vitamina C; cafeína, diuréticos, teofilina...) podem escurecer as peças.

    Todas as nossas peças são Bijuterias Finas banhadas a prata 925, com garantia de 7 dias depois do recebimento da compra, somente contra defeito de fabricação. 
  • A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
  • A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
  • A GC, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
  • Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
  • Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
  • Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
  • Joias em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso. 

PEÇAS CONSIDERADAS FORAS DA GARANTIA.

 

Com soltura total ou parcial do folheado; Escurecidas por sujeira; Quebradas; Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas; Amassadas; Avermelhadas; Por mau uso; Desgastadas por uso constante; Soltura ou escurecimento de resina.